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本报记者 宋佳伶/胡 静

初春时节，走进北京南站，中铁快运股份有限公司北京分公司北京南站营业部发送班组正在有条不紊地忙碌着，大家扎实开展高铁快运揽收业务，全力打造高铁快运优质品牌，班组的女职工们更是贡献着不可替代的“她力量”。

物流畅，货运兴。她们抢抓发展机遇，深挖市场潜力，积极扩大与生产制造企业、电商快递物流企业客户的合作体量，推广“高铁+医药大健康”“高铁+生鲜食品”“高铁+急特优”以及跨城即送等服务，归纳总结出营销带头人分指标、融媒体营销推广、客户分享优惠、高峰时段专享、精品专线保量、冷链冻存免检增值服务、电话回访、站台重点推介、走出去营销“九项营销法”，不断取得新成效，大大提高了客户满意度。2022年，班组市场开发新业务经营收入同比增长66%。

多年来，她们始终坚持以创新促发展，积极参与高铁快运的冷链运输试验，成功探索出以-20℃深冷冰板替代干冰的运输方法，并助力打造铁路医药冷链“定温达”“定时达”产品体系，为生物试剂企业节省了运输成本，满足了医药冷链行业在小批量、多批次、精准时效、全程控温方面的个性化需求。

“想客户之所想，急客户之所急”一直是她们秉持的工作理念。立足新起点，她们将在提升高铁快运品牌的市场竞争力和影响力，推动高铁快运高质量发展中展现更大作为。

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